SUREFIRE社──。
世界中のタクティカルライトファンから絶大な信頼を得ているが、その理由のひとつが「購入者一代限りの生涯保証」である。
これは、SUREFIRE製品を通常使用している中で故障が発生した場合、無償で修理、あるいは交換してくれるという、驚異的なサポート体制だ。
日本国内においても、正規代理店である七洋交産株式会社が、この生涯保証をしっかりサポートしている。
七洋交産（株）では、通常使用中に発生した故障に関しては、完全無償で修理対応してくれる。
ユーザーが負担するのは、製品を七洋交産（株）へ送る際の送料だけ。
しかも、修理完了後の返送料は無料という、まさに至れり尽くせりの対応だ。
公式Webサイトでも、その手順や条件が詳しく紹介されている。→ 七洋交産株式会社公式サイト 修理・保証について
ただし、発送時には注意が必要だ。
しっかりした梱包材で厳重に梱包することが求められる。
レターパックのような追跡不可の配送方法は一切認められていない。
（間違って使うと保証対象外になるので要注意！）
──そして。
この「手厚い生涯保証」を正しく受けるために必要なもの。
それが、日本語版の取扱説明書、なのである。
Contents
『正規輸入品・日本語説明書付き(正規販売店捺印済み)』と明記されているものでなければ、生涯保証は受けられない
現在、日本国内で流通しているSUREFIRE製品には、「正規輸入品」と「並行輸入品」の二種類が存在する。
性能そのものに違いはないが、
一般的に並行輸入品のほうが3割ほど安価で購入できる。
もし、数年で使い捨てる前提で割り切るなら、
並行輸入品を選ぶのも一つの考え方だろう。
──しかし。
高額なSUREFIRE製品を並行輸入で手に入れて、
いざ故障が発生したら……。
その絶望感、想像したくもないはずだ。
並行輸入品では、あの頼もしい「購入者一代限りの生涯保証」は受けられない。
SUREFIREの生涯保証が有効になるためには、
正規輸入品であること、
そして、販売店の刻印が入った日本語版説明書が付属していることが絶対条件だ。
この日本語説明書こそが、
生涯保証書の役割も兼ねている。
筆者が購入した正規輸入品に付属してきたSUREFIREの日本語保証書。販売店の名前が明記されている。なお、修理に出すときは、自分の氏名や住所の記載も必要。
つまり、正規販売店で『正規輸入品・日本語説明書付き』と明記されている製品を購入すること。
これが、SUREFIREユーザーとして安心を手に入れるための鉄則だ。
SUREFIREにとって、
この日本語保証書（正規輸入元名入り・捺印必須）は、
正常な使用中に発生した故障に対して、
無償の手厚いアフターサポートを一生涯にわたって受けられる「権利書」に他ならない。
──これこそが、
みんなが愛してやまない『SUREFIRE』の生涯保証なのである。
というわけで、SUREFIRE製品を購入する場合は『正規輸入品且つ日本語説明書付き』の商品を選びたい。
SUREFIREの生涯保証が適用される範囲は？
さて、手厚い生涯保証のアフターサービス。実際にはどこまで保証してくれるのだろうか。
冒頭で述べた通り、筆者はいまだかつて修理に出したことはないので、実体験としてはわからないため、SUREFIRE正規代理店の七洋交産株式会社公式サイトから、保証内容の条件を引用することで説明に代えさせていただく。
そこには譲渡、転売した場合、保証は無効となると明記されている。
◆SUREFIREの保証内容と条件に関するお知らせです。
「保証内容と条件」
SUREFIREのフラッシュライト（LED、キセノン問わず）、ウェポンライト、ペンにおいては生産上及び材質に起因する不具合及び適正な使用下における故障について最初の購入者及び保有者（オリジナルオーナー）のみに対して生涯保証を致します。譲渡、転売（オークション、個人売買、中古販売等）された商品はたとえ保証書があっても無効となり生涯保証対象外となります。
購入時、この保証書に購入店（販売者）の販売店印の捺印、購入時の記入を必ず受けて下さい。
または購入店（販売者）のレシート、領収書、納品書等を大切に保管して下さい。それらの証明がない場合は保証対象外となります。典拠元 七洋交産株式会社公式サイト
http://surefire.jp/warranty-conditions/
なお、当初、筆者は「落下させてレンズを割った場合でも無償修理に応じてもらえる」
という、誤解を招きかねない表現をしてしまった。
ここで訂正しておきたい。
不注意や過失による故障は、生涯保証の対象外である。
七洋交産の公式ページにも、
「保証対象外の場合」として次のように明記されている。
使用中の間違った使用方法（不注意による破損、故障、誤用、不正使用および不正行為への使用）
つまり、
SUREFIREの生涯保証とは、
正しく使用していたにもかかわらず発生した故障に対して
無償修理を行う、という手厚いサポートなのである。
逆に言えば、
不注意による破損、誤った使い方、メンテナンス不足、
または社外品の使用やカスタムなどによるトラブルは、
すべて保証対象外となる。
手厚いがゆえに、ルールは非常に厳格。
それが、SUREFIREの生涯保証の本質なのだ。
カスタム派諸氏は、
「自己責任」 を心に刻んでおこう。
SUREFIREはどこで買うのがベストか
もちろん、購入の際は正規輸入品であって、日本語説明書がついていると謳われていれば、どこの正規販売店で買ってもいい。
まず、国内正規輸入元である七洋交産株式会社の直営店である『フロントライン』がおすすめ。
筆者はアカリセンターさんという正規販売店からG2XLEを購入した。もちろん正規販売店のため、日本語説明書がパッケージの裏側に張り付けられる形で付属していた。
https://www.akaricenter.com/led_light/led_surefire.htm
アカリセンターさんでは『弊社販売のSUREFIRE製品は正規代理店の品物になります。ライト本体には輸入元の一生涯保証が付きます 』と明記されており、安心だ。価格も国内正規代理店の直営店と変わらない。
同説明書にはアカリセンターを運営するカネデン社の社名と正規輸入元のサイトロンジャパン(旧・タスコ社。自衛隊にダットサイトなども納入していた企業)の社名が入っていた。なおサイトロンジャパンは七洋交産の主要取引先企業である。
http://www.shichiyo.co.jp/company/outline.php
このように並行輸入品も正規輸入品も製品自体は全く同じだが、故障での手厚いアフターサービスを受けられのは日本語説明書の付属する正規輸入品のみということが、おわかりいただけただろうか。
